Oszuści stosują coraz bardziej zaawansowane metody kradzieży danych osobowych i finansowych — zarówno klientów, jak i osób niebędących klientami. Padnięcie ofiarą oszustwa może prowadzić do poważnych strat finansowych i stresu. Zachowaj czujność wobec najczęstszych oszustw występujących w Polsce.

Najczęstsze rodzaje oszustw, na które należy uważać

Phishingowe e-maile i wiadomości SMS
Przestępcy podszywają się pod banki, dostawców usług lub instytucje publiczne i wysyłają fałszywe wiadomości w celu wyłudzenia danych osobowych. Takie wiadomości często wyglądają na oficjalne i nakłaniają do natychmiastowego działania — np. kliknięcia linku lub podania danych logowania.

Wskazówka: Zawsze sprawdzaj adres nadawcy i nigdy nie klikaj linków w wiadomościach od nieznanych nadawców. Zweryfikuj treść wiadomości bezpośrednio z organizacją za pośrednictwem jej oficjalnej strony internetowej lub numeru telefonu.

Fałszywe zbiórki charytatywne
Oszuści wykorzystują dobrą wolę ludzi, podszywając się pod organizacje charytatywne, szczególnie w okresach świątecznych lub podczas katastrof, i przekierowują darowizny do siebie.

Wskazówka: Sprawdzaj organizacje charytatywne za pośrednictwem zaufanych źródeł i przekazuj darowizny bezpośrednio przez ich oficjalną stronę internetową — nie przez linki stron trzecich.

Oszustwa inwestycyjne
Nieoczekiwane oferty obiecujące wysokie zyski przy niewielkim lub zerowym ryzyku są niemal zawsze oszustwem. Oszuści znikają po otrzymaniu pieniędzy.

Wskazówka: Zachowaj ostrożność wobec nieoczekiwanych ofert — szczególnie tych „bez ryzyka”. Zawsze sprawdzaj licencje i wiarygodność oraz konsultuj się z renomowanym doradcą finansowym przed inwestowaniem.

Oszustwa pożyczkowe
Oszuści mogą oferować pożyczki na „korzystnych warunkach”, ale żądać opłat z góry lub danych osobowych. Po dokonaniu płatności pożyczka nigdy nie zostaje udzielona.

Wskazówka: Upewnij się, że pożyczkodawca jest licencjonowany i godny zaufania. Nie udostępniaj danych osobowych ani nie płać żadnych opłat z góry nieznanym pożyczkodawcom. 

Jak się chronić 

• Zachowuj ostrożność przy niespodziewanym kontakcie: Zawsze sprawdzaj, kto się z Tobą kontaktuje. Oszuści tworzą fałszywe poczucie pilności, aby wywierać presję i skłaniać do szybkich decyzji. 
• Chroń swoje dane osobowe: Nigdy nie udostępniaj wrażliwych danych, takich jak PESEL, dane bankowe czy hasła, jeśli nie masz pewności, że prośba jest prawdziwa. Legalne organizacje nie proszą o takie informacje przez telefon lub e-mail. 
• Weryfikuj przed przekazaniem pieniędzy lub inwestycją: Sprawdzaj organizacje charytatywne, inwestycje i usługi finansowe przed wysłaniem pieniędzy. Jeśli coś wydaje się zbyt dobre, aby było prawdziwe — prawdopodobnie takie jest. 
• Regularnie sprawdzaj swoje konta: Często kontroluj wyciągi bankowe i kartowe, aby szybko wykryć nieautoryzowane transakcje. 

Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa 

• Natychmiast skontaktuj się z bankiem: Zgłoś podejrzane transakcje lub przejęcie konta tak szybko, jak to możliwe, aby bank mógł zablokować konta lub karty i zapobiec dalszym stratom. 
• Zgłoś sprawę odpowiednim organom: Powiadom policję oraz odpowiednie instytucje, takie jak UOKiK lub Komisja Nadzoru Finansowego (KNF). 
• Monitoruj swoją historię kredytową: Po incydencie regularnie sprawdzaj swoją historię kredytową, aby wykryć podejrzane działania, takie jak pożyczki zaciągnięte na Twoje nazwisko. 

Bądź świadomy i zachowaj bezpieczeństwo. Wiedza i czujność to Twoja najlepsza ochrona. Jeśli coś wydaje się podejrzane lub zbyt dobre, aby było prawdziwe, sprawdź to dwa razy przed podjęciem działania. Aby uzyskać więcej porad dotyczących bezpieczeństwa lub zgłosić problem, skontaktuj się ze swoim bankiem lub odpowiednimi polskimi organami.